隨著微信小程序在各行業(yè)中的開發(fā)利用，其應(yīng)用范圍也越來越廣，小程序其獨特的優(yōu)勢也讓越來越多商家重視起來。而汽車服務(wù)線下行業(yè)經(jīng)歷市場的變革后，也開始逐漸探尋通過小程序來實現(xiàn)客源流量的增長。那小程序如何幫助汽車服務(wù)線下門店提升客源呢？

一、汽車服行業(yè)適合小程序的理由

因為汽車服務(wù)行業(yè)本身有很多局限性，因而并不太適合APP的開發(fā)和運營。在低頻應(yīng)用發(fā)展環(huán)境下，該行業(yè)極難產(chǎn)生回頭客。而微信小程序的“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用優(yōu)勢成為商家開發(fā)的重要理由。

汽車服務(wù)行業(yè)不管是洗車還是修車等項目，都可以利用小程序來做引流工具。 我們知道微信小程序目前已有60多個入口，完全不受地理位置的限制，客戶可以隨時隨地的采取線上預(yù)約的方式來進行洗車或修車的各種服務(wù)，如此即節(jié)省了客戶的寶貴時間，也相應(yīng)提高汽車服務(wù)行業(yè)的客源。

二、小程序促使汽服門店提升客源的四個服務(wù)

1、4大方式可有效為門店引流

（1） 通過二維碼引流。汽車服務(wù)行業(yè)的商家可以通過分享二維碼方式，來讓更多的用戶了解門店，為門店實現(xiàn)引流宣傳。

（2）微信的搜索功能。微信里面自帶有搜索功能，作為商家可以利用好這一點，做好關(guān)鍵詞選擇，讓用戶可以更好更快地查找到自身門店小程序。

（3）通過分享群引流。商家可以通過優(yōu)惠福利來引導(dǎo)客戶分享小程序到各自的群，從而引來流量。

（4）借助附近小程序功能。 小程序附近功能絕對是商家運營推廣的利器，當(dāng)車主有需要的時候可以直接在附近小程序頁面查找到汽服門店小程序。商家如果利用好這一功能，對抓住客戶，實現(xiàn)品牌宣傳是非常有利的。

2、利用小程序掃碼實現(xiàn)“即時”服務(wù)

當(dāng)商家的汽車服務(wù)小程序正式運營后，小程序的推廣二維碼也成為一大營銷利器，客戶可以直接掃碼進入小程序享受即時服務(wù)，不需要費時間與流量進行下載安裝的操作。利用小程序這種獨特優(yōu)勢，可以不斷挖掘客戶的體驗需求，從而改善小程序，讓用戶實現(xiàn)更便捷的服務(wù)。

3、利用公眾號聯(lián)合小程序推動“粘性”服務(wù)

現(xiàn)在很多汽車服務(wù)商家都有自己的公眾號，而且經(jīng)過長時間積累的營銷渠道，其受眾也很高，有些商家正是通過公眾號聚了大批的粉絲和成員等。如能將該公眾號加上小程序，那么我們就可以更好為客戶服務(wù)，實現(xiàn)客戶粘性的提升。

比如在商家的公眾號里添加上小程序的鏈接，將公眾號里面的客戶引流到小程序進行轉(zhuǎn)化，通過小程序里面的預(yù)約，充值等服務(wù)，提升客戶的黏性。

4、聯(lián)合系統(tǒng)創(chuàng)造“數(shù)據(jù)化”服務(wù)

當(dāng)前有不少汽服商家已經(jīng)開始打造自己的門店管理系統(tǒng)，如果我們將這個管理系統(tǒng)連接上小程序，借助小程序的功能優(yōu)勢，能更好的達到前端引流+后端服務(wù)的門店全面管理。

借助這一體系我們也能更好對客戶的消費行為進行研究，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，為用戶提高更多更好的服務(wù)。